Rejoindre Walters People
Filiale du groupe Robert Walters présente en Île de France et en région Rhône-Alpes, Walters People est une société dédiée à l’intérim expert dont la mission est de placer des candidats qualifiés - jeunes diplômés et cadres experts - pour répondre aux besoins urgents des entreprises. Avec un chiffre d'affaires qui ne cesse de progresser depuis 5 ans, Walters People démontre la justesse de son modèle. Aujourd'hui, nous sommes en mesure de mettre à disposition de nos clients plus de 3 000 candidats immédiatement opérationnels. Notre valeur ajoutée : une forte réactivité à trouver des candidats experts pour répondre à des besoins urgents.
Technicien Support Anglais Courant H/F
Description du poste


WALTERS PEOPLE, référence de l'intérim expert en Comptabilité, Banque, Assurance, Immobilier, Assistanat et Systèmes d’information recherche :

Un(e) Technicien Support H/F, Intérim, Paris, 22000€/24000€

Rattaché(e) au service support, vous êtes en charge de:

* Prendre les appels des utilisateurs
* Créer et gérer les tickets sur l'outil adapté
* Diagnostiquer la nature de l'incident
* Prendre en charge la résolution de l'incident ou le faire escalader au niveau supérieur
* Intervenir en prise en main à distance et en proximité

Diplômé d'une formation de niveau Bac+2 de type BTS ou DUT, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire, incluant les expériences en stage ou en alternance. Vous parlez un anglais courant, et êtes capable d’intervenir sur des résolutions d’incident dans un environnement purement anglophone. Vous maîtrisez l’environnement Microsoft et êtes également à l’aise sur l’environnement MAC. Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation. Votre sens de l'écoute et de l'analyse seront des atouts majeurs pour le poste.

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