Technicien Informatique (H/F)

Paris 22 novembre 2016

SUPPORT MOBILE TÉLÉPHONIE WINDOWS TCP/IP VPN IPHONE

Postuler maintenant !

174 Candidatures

Comparez-vous aux autres candidats !

Accédez aux profils des autres candidats en déposant votre CV. Je veux déposer mon CVJ'ai déjà un compte

Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

Opportunité de poste - Technicien Informatique (H/F) 
au sein de la Direction des Systèmes d’Information de Sushi Shop 

Depuis sa création en 1998, Sushi Shop est devenu le leader du marché de la livraison et de la vente à emporter  de sushi et la 1ère enseigne de ce type à se développer en franchise dès 2006. L’univers Sushi Shop, ses recettes innovantes, la qualité de ses produits, son savoir- faire, son professionnalisme sont les atouts qui permettent à Sushi Shop de gagner chaque jour en notoriété et étendre son implantation en France, en Europe avec l’ouverture de points de vente en Belgique, Italie, Espagne, Luxembourg, Suisse, Angleterre, mais aussi au Moyen-Orient.

Au sein du Pôle Systèmes d’Informations de Sushi Shop,  vous assurerez des prestations de support informatiques pour le périmètre du Siège (90 collaborateurs)  ainsi qu’un support ponctuel auprès de nos boutiques (36 points de vente). Vos missions essentielles se concentreront sur les aspects suivants:

Gérer le parc informatique (siège et restaurants France entière) :

  • Installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques
  • Suivre l’état des stocks du matériel 
  • Tenir un inventaire matériel et logiciel à jour
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions d’amélioration 
  • Assurer un support technique à l'ensemble des utilisateurs 
  • Contribuer à la mise en œuvre de procédures / protocoles internes associées aux entrées / sorties 
  • Assurer la maintenance de notre parc informatique F Gérer la téléphonie fixe et mobile :
  • Gérer la téléphonie boutiques et siège ;
  • Commander et gérer les mobile iOS
  • Réparation des lignes hors services 
  • Assurer l’ajout/ les modifications/ et les suppressions de ligne DECT, analogique et ligne Fax
Assister les utilisateurs :
  • Assister sur le Hardware & le Software
  • Gérer les installations des PC, imprimantes, fax, scanners, boitiers TPE
  • Suivi et prise en charge des demandes via l’outil de « ticketing » (Freshdesk) 

Conditions requises

Issu(e) d'une formation Bac + 2 (BTS, DUT), vous justifiez, idéalement, d'une première expérience (2 ans minimum)  dans les activités de support  informatique multi sites.

Vous avez une bonne connaissance de l’environnement Windows, Mac, et des principaux outils bureautiques.

En outre vous avez également des connaissances du MDM Air Watch, Active Directory, DHCP, DNS, DFS, TCP/IP, VPN, Proxy.

Vous êtes rigoureux(se), organisé et doté d'un bon esprit d'équipe. Vous faites preuve d'un bon relationnel qui vous permet de communiquer aisément avec vos différents interlocuteurs (clients internes ou prestataires...), vous avez le sens du service, vous savez hiérarchiser vos actions, alerter  et prendre les initiatives nécessaires à la bonne conduite de vos missons.

 Des déplacements hebdomadaires sur nos points de vente, seront à prévoir dans le cadre de vos fonctions.

Type de poste : CDI

Statut : Agent de Maîtrise

Poste à pourvoir : dès que possible  

Postuler maintenant !