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Notre société

A propos de Acass

Acteur et observateur en ressources humaines, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement intérim, CDI et CDD et des services associés dans la gestion des ressources humaines.

Dans un contexte économique et réglementaire en pleine évolution, nous avons conçu notre organisation en matière de structure, de méthode, d’approche et de management pour répondre aux mieux aux besoins des entreprises.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes à votre service, qui grâce leur savoir faire et à leur expertise assurent à nos clients les recrutements et la gestion des ressources.

Technicien hotline informatique H/F Offre d'emploi sur Marseille - 13

Description du poste

Acass, agence de recrutement recherche pour son client, 8 techniciens hotline informatique, dans le cadre d’une mission de 1an

Le poste est basé à Marseille

Vous intégrez une équipe de support informatique. A ce titre, vous réceptionnez les appels des utilisateurs et résolvez des problématiques informatiques de niveau 0 à 1 liées aux domaines suivants : bureautique, messagerie, système, réseau et applicatif.

En cas de non résolution, vous escaladez l'appel au niveau supérieur.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure en Informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative en support technique à distance. De nature rigoureuse et sérieuse, vous possédez un bon relationnel et appréciez le contact avec les utilisateurs.

Horaires de travail : Base 35 H - du Lundi au Dimanche / 9h-20h avec 1h de pause déjeuner avec roulement des plannings des collaborateurs.