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TECHNICIEN HELPDESK N2 CONFIRME

Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE

- Intitulé du poste : Technicien Expert Service-Desk
- Rémunération : 26 000€ annuel
- Mission : elle consiste à prendre en charge à distance (assistance téléphonique et prise en main à distance), via notre outil de ticketing, les interventions de Support Niveau 2.
Autonomie : savoir chercher la solution
Capitalisation : si la solution n'est pas inscrire dans la base de connaissance, avoir le réflexe de le faire
Respecter une productivité : 15/18 tickets résolus/jour
Savoir travailler à distance : management délocalisé, majorité de l'équipe sur site Montreuil

- Mission : elle consiste à prendre en charge à distance (assistance téléphonique et prise en main à distance), via notre outil de ticketing, les interventions de Support Niveau 2.
• Autonomie : savoir chercher la solution
• Capitalisation : si la solution n'est pas inscrire dans la base de connaissance, avoir le réflexe de le faire
• Respecter une productivité : 15/18 tickets résolus/jour
• Savoir travailler à distance
• Assiduité

Aperçu de la société

Une profonde volonté d'accompagner les entreprises afin d'améliorer leur efficience et le savoir-faire de ses dirigeants font de CONNECTT Travail Temporaire un des acteurs majeurs dans la délégation de personnel intérimaire et le placement CDD-CDI.
“Recruter vite et bien” telle est notre devise. Face à des enjeux économiques, les entreprises font de plus en plus appel au travail temporaire .

CONNECTT Travail Temporaire se distingue en offrant un service sur mesure répondant à vos exigences et vos contraintes.

Nous savons aussi bien nous adapter aux impératifs d'une PME que d'un grand groupe.

Connectt travail temporaire s'appuit sur un réseau de partenaires efficaces pour ses recrutements en CDI, CDD et intérim, avec des multi-diffusions automatiques de ses offres sur des supports de communictions ayant fait leur preuve.

“Une philosophie” : vous satisfaire quelque soit l'ampleur du travail à fournir

Aperçu du poste
  • Société : CONNECTT INFORMATIQUE
  • Type de salarié : CDI - temps plein
  • Type d'emploi : Informatique / Télécommunications
  • Lieu : FR-CASTRES