Technicien Helpdesk H/F

Osmozium Lille 01 décembre 2016

HELPDESK INFRASTRUCTURE

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7 Candidatures

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    19 000 € - 21 000 € /an
  • Expérience
    6 mois / 2 ans

Description

Le groupe Osmozium, entreprise de services du numérique a su développer une véritable expertise en infrastructure IT sur des activités de centres de services, d’infogérance et d’assistance technique à destination d'une clientèle Grands Comptes.

Pour intégrer notre équipe de Hotliners, nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F).

Les missions seront les suivantes :
- Assistance aux utilisateurs
- Résolution d'incidents niveau 1 
- Résolution d'incidents
- Recherche des causes et solutions 
- Rédaction de procèdures
- Suivi des dossiers 

Conditions requises

Vous avez une expérience minimum de 1 an sur de la résolution d'incidents à distance. 

Vous avez l’esprit d’équipe, le sens de la relation client et vous souhaitez contribuer activement au développement de notre structure en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée.

Merci d'envoyer vos candidatures à l'adresse suivante : [Envoyer votre CV par email]



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