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Technicien Helpdesk H/F

Groupe Ergalis Vélizy 26 août 2016

HELPDESK

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49 Candidatures

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein

Description

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

Ergalis  recherche  pour  l'un  de  ses  clients  basé  à  Vélizy  (78)  un(e)  technicien(ne)  helpdesk  N1. 

Au  sein  d'une  équipe  de  techniciens  helpdesk  vous  aurez  en  charge  de  : 
-  Assister  les  utilisateurs  sur  leurs  problématiques  informatiques 
-  Résoudre  les  incidents  de  niveau  1 
-  Escalader  les  incidents  de  niveau  2  et  3 
-  Former  les  utilisateurs  aux  nouveaux  logiciels 
-  Remontrer  les  anomalies

Doté  d'un  bon  relationnel,  vous  êtes  dynamique,  sérieux  et  motivé.  - De  formation  supérieure  en  informatique,  vous  avez  au  moins  une  première  expérience  significative  sur  un  poste  similaire.

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