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Technicien Helpdesk Bilingue (H/F)

Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE

Nous recherchons pour le compte de nos clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk . Les tâches seront les suivantes :

- Réceptionner les appels des utilisateurs
- Diagnostiquer les pannes (support technique de niveaux 1 et 2)
- Assurer la gestion et le traitement des tickets d'incidents qui vous sont affectés
- Déclencher les demandes d'intervention terrain
- Assurer le suivi de la communication client jusqu'à la clôture de l'incident,

De formation supérieure en informatique, vous avez au moins une première expérience significative de au moins 6 mois sur un poste de technicien(ne) support Helpdesk.

Nous recherchons des candidats ayant un niveau d'anglais courant (contact quotidiens par téléphone, mail, réunions).

Aperçu de la société

Une profonde volonté d'accompagner les entreprises afin d'améliorer leur efficience et le savoir-faire de ses dirigeants font de CONNECTT Travail Temporaire un des acteurs majeurs dans la délégation de personnel intérimaire et le placement CDD-CDI.
“Recruter vite et bien” telle est notre devise. Face à des enjeux économiques, les entreprises font de plus en plus appel au travail temporaire .

CONNECTT Travail Temporaire se distingue en offrant un service sur mesure répondant à vos exigences et vos contraintes.

Nous savons aussi bien nous adapter aux impératifs d'une PME que d'un grand groupe.

Connectt travail temporaire s'appuit sur un réseau de partenaires efficaces pour ses recrutements en CDI, CDD et intérim, avec des multi-diffusions automatiques de ses offres sur des supports de communictions ayant fait leur preuve.

“Une philosophie” : vous satisfaire quelque soit l'ampleur du travail à fournir

Aperçu du poste
  • Société : CONNECTT INFORMATIQUE
  • Type de salarié : CDI - temps plein
  • Type d'emploi : Informatique / Télécommunications
  • Lieu : FR-PARIS