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Technicien Help Desk H/F

V.N.H Resources Group - Gitec Vélizy-Villacoublay 01 septembre 2016

WINDOWS

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDD/Intérim - temps plein
  • Salaire de base
    19 000 € - 20 000 € /an
  • Expérience
    6 mois / 2 ans

Description

GITEC IT, filiale du Groupe VNH, acteur majeur de solutions RH depuis plus de 30 ans, recrute pour l’informatique interne de l’un de ses clients :

Un TECHNICIEN HELP DESK H/F

 

Vos principales missions seront les suivantes :

-              Accueil des sollicitations utilisateurs (appels, mails)

-              Enregistrement des sollicitations

-              Diagnostic d’incidents

-              Assistance aux utilisateurs

-              Résolution à distance d’incidents bureautiques et métiers niveau 1 et 2

-              Réalisation de demandes de services


Compétences requises :

-              Windows 7 à 10

-              Outil de prise en main à distance



Conditions requises

Profil recherché :


De formation Bac + 2 en informatique, vous disposez idéalement d’une première expérience significative dans ce domaine et souhaitez-vous investir au sein d’une nouvelle société. 

Vous disposez d'un bon niveau d'espagnol (oral et écrit)

Ce poste requiert un bon relationnel et un grand sens du service client.


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