MWY5376VZNHZVHC0CCC.gif

Technicien Help Desk H/F

Gitec Maisons-Alfort 25 novembre 2016

RÉSEAUX TÉLÉCOMS WINDOWS NETWORK ANDROID IOS IPHONE

Postuler maintenant !

23 Candidatures

Comparez-vous aux autres candidats !

Accédez aux profils des autres candidats en déposant votre CV. Je veux déposer mon CVJ'ai déjà un compte

Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    19 000 € - 21 000 € /an
  • Expérience
    6 mois / 2 ans

Description

GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 35 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d’emploi : Intérim, CDI, CDD


GITEC intervient quotidiennement sur les métiers des secteurs : Tertiaire, Informatique / Télécoms, Ingénierie et Industrie qualifiée.


Technicien Help Desk h/f


 

Vos principales missions seront les suivantes :

-  Accueil des sollicitations utilisateurs (appels, mails)

-  Enregistrement des sollicitations

-  Diagnostic d’incidents

-  Assistance aux utilisateurs

-  Résolution à distance d’incidents bureautiques, réseaux et métiers niveau 1


Compétences requises :

-  Windows 7/10

-  Office 365
-  Outil de ticketing

-  Outlook
-  Android et IOS

-  Outil de prise en main à distance



Conditions requises

Profil recherché :


De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une première expérience significative vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.

Ce poste requiert un bon relationnel et un grand sens du service client.

Postuler maintenant !