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Technicien De Proximité (H/F)

Proservia Toulouse 08 novembre 2016

SUPPORT WINDOWS MICROSOFT POSTE DE TRAVAIL

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    6 mois / 2 ans
  • Autre rémunération
    selon profil

Description

Avec 22 ans d’existence, plus de 2600 collaborateurs, 137 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2015, Proservia, marque de ManpowerGroup, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN. 
Spécialisés dans l’infrastructure management et le support aux utilisateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs enjeux IT et RH à travers une offre complète de services : Service Desk, Field Services, Workplace Management, ingénierie, management et transformation des infrastructures. Notre leitmotiv : offrir la meilleure expérience à nos clients et à leurs utilisateurs et mettre la technologie au service des usages et des métiers.


Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Toulouse un Technicien support de proximité (H/F) en prestation pour l’un de nos clients basé à Toulouse (31 000).


La mission consiste à :


 Assurer le support informatique de proximité aux utilisateurs, le support téléphonique ainsi que la prise demain à distance ; 
 Qualifier une demande et un incident tout en assurant sa traçabilité ;
 Effectuer le support 1er et 2ème niveau ; 
 Proposer de solutions aux projets liés au poste de travail, devis ;
 Gérer le parc informatique ;
 Masteriser les postes informatiques ;
 Diagnostiquer une panne matérielle et mener les démarches nécessaires de réparation/remplacement ;
 Diagnostiquer une panne logicielle ;
 Gérer l’approvisionnement et le déploiement des terminaux téléphoniques fixes.

Conditions requises

Vous possédez une expérience similaire (d’au minimum un an).
Vous maitrisez Microsoft Windows XP et Seven et vous connaissez l’architecture matérielle d’un PC


Les qualités qui vous sont reconnues : rigueur, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d’adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.


Type de contrat : CDI
Date de démarrage : Dès que possible pour le (la) candidat(e)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap


Engagés contre toutes formes de discriminations face à l’emploi, que ce soit sur l’âge, le sexe, l’origine (sociale, ethnique, culturelle), le handicap mais aussi les diplômes, nous cherchons avant tout à recruter des hommes et des femmes pour leur potentiel, leur personnalité et leur sens de l’engagement.
La diversité de nos métiers, notre politique de formation résolument active, notre fort développement en France et désormais en Europe nous permettent de proposer à nos collaborateurs un quotidien passionnant et des missions variées où chacun aura l’opportunité de se révéler.


Chez Proservia, aucune trajectoire n'est tracée d'avance, c'est vous qui la dessinerez et nous serons là pour vous y aider. Venez construire avec nous le leader européen du end user support !






Retrouvez notre offre sur notre site : www.proserviarecrute.fr/offres
www.proserviarecrute.fr/offres/?b=160001BD

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