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Superviseur Support Informatique Bilingue Anglaish

Groupe Ergalis boulogne 12 septembre 2016

SUPPORT OUTILS

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Autre rémunération
    De 30000 à 35000 EUR par an

Description

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

Ergalis  recherche  pour  l  un  de  ses  clients ( une  societe  de  conseil  en  ingenierie),  un  superviseur  support  informatique    bilingue  anglais  (H/F)

Votre  mission  sera de:
Encadrer  une  equipe  de  4-5  techniciens  informatique.
Veiller    a  la  bonne  application  des  procedures  et  a  la  qualite  de  service  apportee  aux  utilisateurs
Effectuer  les  reporting

Vous  êtes  bilingue  anglais,  rigoureux  et  autonome.
Vous  maitriser  les  outils    de  bureautique  (Word,  Excel)  ainsi  que  les  outils  de  ticketing  (Easy  vista...)
Vous  avez  une  tres  bonne  expression  orale  et  ecrite.
Vous  avez  un  Bac+2
Vous disposez d une experience de 2 en  informatique  et de  1  an  dans  l'encadrement  d'equipe.

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