Service Client Et Support Technique Et Informatique

Bloomberg Lp Paris 08 novembre 2016

BLOOMBERG SUPPORT WINDOWS TCP/IP WAN DIGITAL ANDROID

Postuler maintenant !

44 Candidatures

Comparez-vous aux autres candidats !

Accédez aux profils des autres candidats en déposant votre CV. Je veux déposer mon CVJ'ai déjà un compte

Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

Bloomberg LP - Leader dans les services aux professionels des marchés financiers, et dans l'information economique et financiere - Present dans plus de 130 pays - plus de 18000 employés

Quand un trader ne peut accéder au Terminal Bloomberg et que notre 1er niveau de support technique ne peut résoudre le problème par téléphone, ils font appel à vous!

  • Vous rendez visite à nos clients à Paris, vous prenez des initiatives, êtes très réactif et savez trouver des solutions…en quelques minutes votre capacité à résoudre des problèmes a permis au Trader de reprendre son activité normalement.
  • Vous savez garder votre calme en toutes situations et avez un grand sens du service à la clientèle.
  • Nos clients internes et externes comptent sur vous. Vous savez passer d’une tache à l’autre avec aisance, la diversité de celles-ci étant inhérente au département « Field Service » de Bloomberg.
  • Vous pouvez tout aussi bien changer des claviers pour nos clients au sein de leurs bureaux tout comme installer un nouveau routeur. …quelque soit la tache à accomplir vous vous impliquez avec enthousiasme.

Nous comptons sur vous pour:

  • Maintenir un excellent niveau de service à la clientèle
  • Assister chaque client en interne et externe sur leurs problématiques informatiques
  • Intégrer toutes les données suite à vos missions en utilisant notre «ticketing system

Conditions requises

Profil

Vous devez avoir:

  • De l’expérience sur Windows OS, Android/IOS, Desktop support
  • Une excellente capacité de communication et un niveau d’anglais et de français courant
  • Une très bonne écoute et une forte aptitude à résoudre des problèmes.
  • Un permis de conduire
  • Un grand sens du service à la clientèle

Nous aimerions voir:

  • Une connaissance en Routeurs, TCP/IP, LAN et WAN.
  • Une connaissance en circuits analogue ou digital  (E1, STM-1, Metro E)

Cliquez sur Applique

Bloomberg is an equal opportunities employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

Postuler maintenant !