CARACTERISTIQUES DE L’OFFRE:
  • Lieu : FR-J-Le Plessis-Robinson
  • Type de contrat : Informatique / Télécommunications
MOE Intégration Salesforce H/F
MISSIONS

RENAULT

Choisir Renault, c’est rejoindre une entreprise internationale, fière de ses racines françaises, et une communauté de plus de 117 000 personnes.

Depuis 1898, la passion est le moteur du groupe Renault, pour continuer à innover et à développer des solutions de mobilité pour tous.

Travailler chez Renault, c’est se montrer curieux et audacieux, aimer travailler en équipe dans un environnement créatif, dynamique et multiculturel pour relever les défis de l’automobile du futur.

Enfin, c’est acquérir une expérience professionnelle en France comme à l’international, reconnue au sein d’une industrie exigeante tout en exerçant des métiers passionnants tout au long de votre carrière.

1. Missions Principales / Main mission

En tant que Maître d’Œuvre intégration de la plateforme Renault Salesforce, vous serez le responsable technico fonctionnel de la plateforme Salesforce Renault monde et vous devrez mettre en œuvre la solution d’intégration permettant à la plateforme Salesforce d’interargir avec les autres plateformes du programme C@re20 ( Informatica, Adobe Campain, …).

2. Missions Détaillées/ Key assignments

Champs d’actions : Direction Commerciale Groupe Renault (marques Renault, Dacia, Samsung Motors),

En tant que Maître d’Œuvre intégration de la plateforme Renault Salesforce, vous serez responsable de la cohérence technico-fonctionnelle des processus métiers, des interfaces, des objets communs et de la sécurité de la plateforme Salesforce - une des plateformes qui supporte le programme de satisfaction Clients Renault C@RE 2.0.

Ces missions exigent l’acquisition des certifications Salesforce administration avancé, développement, et la maîtrise des produits « Sales Cloud », « Service Cloud » et « Analytics ».
En particulier, vous serez en charge de la mise en place des composants d’intégration « middleware » au sein du programme C@RE 2.0, en relation avec les équipes de la Direction Informatique Renault et en collaboration avec les experts de la société Salesforce

 1. Formation / Education

Vous êtes titulaire d'un BAC+5  en Ecole ingénieur ou équivalent.
Ces missions exigent l’acquisition des certifications Salesforce administration avancé, développement, et la maîtrise des produits « Sales Cloud », « Service Cloud » et « Analytics ».

2. Expérience professionnelle / Professional experience

Expérience: 10 ans
Expérience souhaitée dans la mise en œuvre de programme CRM basé sur l'offre Salesforce

3. Connaissances spécifiques / Specific knowledge

• Anglais courant (minimum requis TOEIC 750)
• Une autre langue serait un plus, notamment Espagnol, Portugais, Russe

4. Aptitudes personnelles souhaitables / Required soft skills

• Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel
• Autonomie, esprit d’initiative, capacité à convaincre
• Relationnel : beaucoup de coordination transversale à assurer


Type de poste :

Cadre

Type d’emploi :

CDI/CDD

Entreprise :

RENAULT s.a.s.

Niveau d’expérience :

Expérimenté (+ 7 ans)


PROFIL