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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

Descriptif de la mission :

Au sein de l’établissement DPI, vous prenez en charge une mission d’expertise sur les applicatifs métiers du SI bancaire.

Votre mission s’articule autour de 4 activités principales :

  • Intégration des changements applicatifs :

    • Collecter les éléments faisant l’objet de modifications / livraisons et en mesurer l’impact sur la production (composants, surveillance applicative, traitements impactés, consignes),

    • Définir le planning et les modalités d’intégration dans les différents environnements,

    • Informer, mobiliser et coordonner les acteurs nécessaires au bon déroulement de l’intégration des changements applicatifs dans les environnements considérés,

    • Définir et mettre en œuvre la stratégie de tests d’exploitabilité (dossier de tests, métriques de référence, comparaison avec les métriques obtenues, qualité des traitements, compatibilité, engagements de service) ;

  • Suivi de production :

    • Consolider les indicateurs de performances de l’application (durée des traitements, nombre d’incidents, disponibilité de l’application) dans le reporting du service,

    • Collecter et restituer les indicateurs de fonctionnement de l’application,

    • Consolider les moyens d’alerte du pilotage aux fins d’évolution continue de la surveillance des applications du périmètre,

    • Proposer les actions d’optimisation permettant de répondre garantir le respect des exigences métier ;

  • Gestion des dysfonctionnements :

    • Coordonner les travaux de diagnostic des experts et des actions de résolution des incidents, en lien avec l’équipe d’incident manager,

    • Coordonner les travaux de rétablissement du service,

    • Proposer et suivre les actions permettant de garantir la non-reproductibilité des dysfonctionnements,

    • Proposer les actions préventives de nature à garantir les engagements de service pour le périmètre confié ;

  • Support et expertise :

    • Apporter un soutien opérationnel (conseil et assistance aux équipes de projet Etudes et aux équipes internes DPI dans la mise en œuvre et l’industrialisation des applications et de leurs évolutions,

    • Préconiser et mettre en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser l’exploitation des applications et garantir les engagements de service,

    • Veiller à la cohérence et aux bonnes performances du domaine de production considéré.

    • Veiller et respecter les contraintes liées à la sécurité et à la traçabilité des actions,

    • Assurer un reporting régulier de votre activité.

Dimensions de la mission :

Au sein de l’équipe de production, vous travaillez en étroite relation avec les départements :

  • Ingénierie applicative (intégration des composants applicatifs et des produits applicatifs),

  • Ingénierie d’infrastructure (intégration des composants matériels)

  • Opérations (surveillance, pilotage, suivi des incidents et des problèmes)

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Etudes, et vous participez aux réunions de pilotage du SI sur le périmètre confié, en appui du Responsable de service intégration applicative.

Vous êtes rattaché opérationnellement au Responsable de service « intégration applicative ».

Le périmètre confié est appelé à se développer au-delà des applicatifs métier du SI bancaire, et notamment sur les applications critiques.

Environnement technique et fonctionnel :                                                 

  • Environnement fonctionnel : Banque, …

  • Environnement technique : Control-M, Unix (Aix, Linux), WebSphere, EAI Webmethods, Apache/Tomcat, Oracle, MySQL, SQL-SERVER

Conditions requises

Profil :


Niveau de diplôme minimum : Bac +4/5 

Une expérience reconnue de 5 à 7 ans en intégration en production d’applications, suivi de production et gestion des incidents est requise.

Aptitudes personnelles :

Rigueur, capacité d’adaptation, autonomie, esprit d’équipe, sens du service

Aisance relationnelle et goût du contact, notamment afin d'apporter un soutien opérationnel aux équipes de projets et aux équipes internes DPI dans l'exploitation des applications dont l’équipe a la responsabilité.

Vous êtes en mesure de gérer des situations complexes.

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