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Ingénieur Cloud - Open Source F/H

Orange Business Services Boulogne-Billancourt 04 novembre 2016

CLOUD OPEN SOURCE SUPPORT OUTILS TOMCAT OPTIMISATION RÉSEAU

Accessible aux travailleurs handicapés

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    31 000 € - 47 000 € /an
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

Ingénieur Cloud - Open Source F/H

Orange Business Services est leader dans l'intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises multinationales, et dans un certain nombre de pays pour les petites et moyennes entreprises. Grâce à une expérience étendue dans les solutions de communication globales, un réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, nous nous assurons que nos clients bénéficient d'une solution homogène partout où ils sont présents. Notre stratégie, ainsi que tout ce que nous entreprenons, est basée sur notre engagement à ce que nos clients vivent une expérience de qualité exceptionnelle.


L’Unité d’affaires stratégique Orange Cloud for Business regroupe l’ensemble des équipes France et international (environ 1200 personnes) qui portent les activités de management des infrastructures IT et de Cloud Computing.


La Direction des Opérations au sein d'Orange Cloud for Business a pour mission de produire, exploiter et assurer les offres Flexible Cloud Computing Premium et Santé pour les clients de la Direction Grands Comptes France et International et la Distribution Entreprise France.

 

Votre mission

Au sein des Opérations, dans le département Shared Cloud, vous apportez l’expertise sur les composants matériels sur lesquels reposent les souches Open Source. Vous êtes le contact technique privilégié pour les équipes de support client d’OCB. Vous accompagnez nos clients dans la migration de leurs solutions IT vers les offres OCB.

 

  • Vous assurez le dernier niveau d’expertise dans la chaine de support des offres Open Source d’OCB

  • Vous préparez les documentations pour les équipes opérationnelles

  • Vous formez les techniciens et ingénieurs aux produits et services IaaS Open Source d’OCB

  • Dans le cadre des offres Open Source d’OCB, vous participez ou prendrez en charge les processus suivants : Incident Management, Change Management, Release Management, Inventory Management, Capacity Management, Knowledge Management

  • Vous participez à une rotation en astreinte dans le cadre de la chaine de support

  • Vous réalisez des prestations d’expertise ou de Professional Services (audit, conseil, formation aux outils d’administration, optimisation) auprès des clients OCB.

 

Conditions requises

Votre profil

Bonnes connaissances des environnements de virtualisation et plus spécifiquement Openstack.

Bonnes connaissances des environnements, écosystèmes et outils/solutions OpenSource : linux, mysql, apache, tomcat - Ansible, Puppets - Chef, Salt - Vagrant - Kubernetess - Jenkits, Git -Docker / container -Elasticsearch, logstash, kibana (ELK stack).

Expérience dans la relation client.

Bon niveau d’anglais requis (environnement multi-culturels).

Orienté-e résultat et très engagé-e pour atteindre les SLA.

Localisation géographique

Plusieurs postes à pourvoir à Boulogne-Billancourt et à Rennes.

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