Selescope

Chef / Directeur de Projet – Consultant / Expert fonctionnel ITIL (H/F)

Qui est Selescope ?

Selescope est un cabinet de recrutement généraliste. Nous accompagnons nos clients dans la recherche, la sélection, l'intégration et le développement de cadres et dirigeants.

Notre cabinet adresse les fonctions clés d’une entreprise : direction générale, management, fonction commerciale, marketing, administration, finance… Nos principaux secteurs d’intervention :

informatique, high tech, conseil, industrie, services aux entreprises, immobilier, transports.

Au-delà des critères objectifs de formation ou d'expérience, la réussite d'un collaborateur est avant tout une affaire de personnalité et de comportement. Au cœur de notre savoir-faire: l'évaluation du potentiel et de l'adéquation Homme-poste.

A propos de l'annonce

LE POSTE

Au sein d’un Groupe de conseil en stratégie opérationnelle fortement reconnu et en plein développement (300 p.), notre société est spécialisée dans le Management et l’IT Consulting.

Notre vocation est de faire évoluer les processus et l’outillage de la DSI pour passer de l’excellence opérationnelle à l’excellence de services.

 

Au travers d’une approche mixant conseil et réalisation, nous accompagnons les projets de nos clients depuis les phases amont jusqu’au pilotage de leur mise en œuvre.

 

Nos valeurs : créativité, solidarité, excellence… et immersion dans la culture de nos clients afin de fournir des solutions « sur-mesure » et opérationnelles.

 

Nos clients (grands comptes et mid-market) sont de grands acteurs des secteurs Banque / Assurance / Énergie / Utilities / Télécom / Services.

 

Nous connaissons un très fort développement (30% de croissance annuelle / plus de 60 consultants aujourd’hui).

 

Dans ce cadre, nous recherchons plusieurs :

 

Chef / Directeur de Projet – Consultant / Expert fonctionnel ITIL (H/F)

IT Consulting – Paris 8e

Votre mission

 

Vous rejoignez un pôle majeur de notre cabinet : Performance de la DSI. Plusieurs postes de Consultants Senior et Manager sont ouverts.

Chez nos clients, vous serez amené, selon votre séniorité, à intervenir sur les missions suivantes :

- définition, amélioration ou pilotage de processus ITIL ;

- accompagnement dans le choix ou le déploiement d’outillage ITSM ;

- pilotage de projets ITSM.

- relation client sur le volet ITIL / ITSM ;


En fonction des projets, vous êtes Chef / Directeur de projet MOA SI, Consultant / Expert fonctionnel ITIL ou Directeur de Mission pour un grand compte client. Vous prenez en charge, suivant les cas, tout ou partie des responsabilités suivantes :

- auditer et/ou définir les processus de la DSI ;

- conduire des ateliers impliquant des intervenants de différents niveaux ;

- rédiger la documentation associée aux processus et aux outils ITSM (guide de processus, spécifications fonctionnelles…) ;

- collecter, analyser, challenger et formaliser les besoins des équipes « métier » ;

- concevoir et proposer des solutions réalistes, incluant les estimations budgétaires et le planning ;

- piloter, suivre et communiquer sur les livrables, le statut du projet et ses risques.

Si vous êtes manager, vous participerez activement à la capitalisation, au management et au coaching d’autres consultants. Vous serez aussi en pointe sur le développement commercial de l’offre Performance de la DSI. (ITIL/ITSM).

Votre profil

Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs, vous souhaitez valoriser une expérience d’au-moins 3 ans, en gestion de processus IT ou dans l’ITSM, acquise au sein d'un cabinet de conseil ou en interne chez le client.

Aujourd’hui vous êtes par exemple Process Manager / MOA outil ITSM ou vous travaillez dans le cadre d’audit, d’amélioration, d’implémentation de processus ITIL, ou d’intégration d’outils ITSM.

Vous connaissez quelques solutions ITSM du marché (Service now, HPSM, BMC Software, CA technologies, HP Service anywhere, EasyVista, GLPI, ITOP, etc.)

Parmi les expériences de bonnes pratiques IT, nous recherchons particulièrement (mais pas exclusivement) les suivantes : ITIL, CMMI, COBIT, ISO 20K, 6sigma.

Un bon niveau d’anglais est indispensable.

 

Votre potentiel et votre personnalité feront la différence : excellente communication orale et écrite, leadership, start-up mindset, posture « conseil », fort niveau d’engagement.


Nous vous proposons 

 

Des missions et projets passionnants ;

Un cabinet de conseil très qualitatif et à taille moyenne ;

Un suivi et une formation personnalisés

Une opportunité unique de développement et d’évolution.

 

Postes basés à notre siège (Paris 8ème)

Notre processus de recrutement

Notre processus est entièrement conçu pour garantir au candidat rapidité, lisibilité et transparence. Le cycle de recrutement dure généralement de 4 à 6 semaines et est ponctué d'étapes clairement définies.