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Chef De Projet Téléphonie & Solutions Multicanal (H/F)

Decision Rh Bordeaux 12 septembre 2016

BANQUE TÉLÉPHONIE SI SYSTÈME VALIDATION MAINTENANCE MOA AGILE

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

Crédit Agricole Technologies et Services est le partenaire technologique des Caisses régionales du Crédit Agricole. Fort d’un système d’information unique et commun, Crédit Agricole Technologies et Services assure la conception, la fabrication, la maintenance et l’exploitation du SI bancaire, en respectant les exigences et des niveaux de service définis par les Caisses régionales de Crédit Agricole. Notre ambition est de leur permettre de faire évoluer leur offre bancaire et de faciliter la relation de proximité avec leurs clients.

1.700 femmes et hommes, répartis sur l’ensemble du territoire, apportent leur valeur ajoutée dans un cadre où l’innovation dans les solutions recherchées est favorisée, assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 20 millions de clients.

Pour répondre aux attentes de nos clients, l’agilité digitale et les nouvelles technologies sont au cœur de nos enjeux. En rejoignant nos équipes, vous contribuez au développement de la Banque Digitale : « Banque à Accès Multiples » (24/24, 7/7). Au sein d’une équipe de 15 collaborateurs, vous travaillez au contact des responsables de projet, des architectes techniques et des architectes applicatifs.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Téléphonie & Solutions Multicanal.

Missions :

  • Prendre en charge les nouveaux projets applicatifs et être force de proposition en la matière
  • Assurer le bon fonctionnement au quotidien de votre parc applicatif en priorisant les interventions en cas d’incidents (diagnostic et résolution des dysfonctionnements)
  • Assurer les évolutions de ce parc applicatif en prenant en charge directement le développement de celles-ci avec les équipes internes et contribuer aux projets (élaboration des solutions et validation des développements)
  • Assurer un rôle de conseil, d’assistance, d’information, d’accompagnement des équipes (monté en compétences) et d’alerte sur ce patrimoine applicatif et être garant de son intégrité.
  • Assurer la transversalité dans les relations avec la MOA et les équipes de l’entreprise, et dans ce cadre être amené à organiser et animer des réunions sur votre domaine.
  • Estimer les charges et impacts et participer aux choix fonctionnels et techniques des projets qui vous sont confiés. Organiser et planifier la réalisation de ces projets jusqu’à leur mise en production.

Conditions requises

Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans le domaine des solutions logicielles multicanal avec une expertise dans la téléphonie. Vous évoluez en environnement OPEN et en Architectures Téléphonie TOIP. Une expérience de développement en mode Agile serait un plus. Vous êtes passionné(e) et au fait des dernières tendances en matière de technologies. Vous êtes intéressé(e) par le secteur bancaire. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et curieux(se).

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Poste à pourvoir en fixe, en CDI à Gradignan.

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