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Chef De Projet Maintenance Sap - Poste En Interne (Client Final) - Groupe International, Paris, Cdi – Opportunité Rare – 45-60K€

Mr Search Paris XVII 30 septembre 2016

SAP MAINTENANCE SI BW HELPDESK

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    45 000 € - 60 000 € /an
  • Expérience
    > 5 ans
  • Autre rémunération
    Tous les avantages d'un grand Groupe

Description

H/F Chef de projet maintenance SAP - Poste en interne (client final) - Groupe international, Paris, CDI – Opportunité rare – 45 à 60 k€


Nous recrutons en interne un H/F Chef de projet maintenance applicative SAP pour une société de très grande qualité, acteur internationalement reconnu et réputé dans son secteur d'activité. Le Groupe compte plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs répartis dans le monde. Votre mission principale sera d’assurer la maintenance évolutive et corrective des applications SAP (SAP Logistique, SAP SD-MM, SAP FI-CO, SAP BW, etc.), de maintenir le bon fonctionnement des applicatifs et permettre leurs évolutions lorsque cela est nécessaire (gestion et résolution des erreurs, gestion des évolutions). Vous assisterez les utilisateurs SAP au quotidien (key-user SAP et end-users SAP).

 


Vous aurez pour missions :

Gestion et résolution des erreurs SAP :

- Analyser le problème de l'utilisateur sur SAP

- Rédiger les documents décrivant le problème

- Résoudre le problème dans la mesure des moyens disponibles

- Réaliser des tests documentés sur les solutions mises en place et valider ces solutions

- Communiquer aux utilisateurs la résolution du problème et la solution mise en place

 

Gestion des évolutions SAP :

- Définir le besoin d'évolution informatique avec l'utilisateur

- Rédiger un cahier des charges définissant le besoin précis de l'utilisateur

- Réaliser des tests documentés de la solution mise en place par rapport à la demande de l'utilisateur et la valider

- Communiquer aux utilisateurs la solution ou l'évolution mise en place

 

Assistance aux utilisateurs / Help Desk SAP :

- Analyser la demande utilisateur remontée par le HelpDesk

- Solutionner le problème en expliquant la solution

- Elaborer et rédiger des modes opératoires à destination des utilisateurs

- Rédiger les supports de formation et former les utilisateurs sur des applicatifs

 

Gestion de projet :

- Définir avec le métier les solutions répondant à un besoin spécifique

- Définir le cahier des charges et définir les ressources nécessaires en accord avec le budget alloué

- Gérer le projet en collaboration avec les équipes métiers, organiser les supports et la mise en place de la maintenance

- Participer à la mise en place de projets pilotes sur la France ou les roll-out de projets internationaux

Conditions requises

Votre profil :

 

- Bac+4 / Bac+5


- Minimum 5 ans d’expérience en maintenance SAP / TMA (tierce maintenance applicative) / MCO (maintenance en conditions opérationnelles) sur l'outil SAP (SAP SD, SAP MM, SAP FI, SAP CO, SAP BW, SAP PP, SAP PM, SAP WM, SAP APO…), d'un point de vue technico-fonctionnel.

 

- Bonnes bases d’anglais si possible

 

- Bonne maîtrise de la gestion de projets, bon relationnel, qualités de communication, pédagogie et animation de formations, capacité à s’organiser et  à travailler dans un environnement multiculturel.

 

Un excellent relationnel et votre capacité d’intégration dans une équipe très active et multiculturelle font partie intégrante des compétences requises. Vous rencontrerez des interlocuteurs très différents, et il est important d’adopter un discours différent selon le problème remonté.
Vous aimez le côté extrêmement opérationnel d’un poste de
H/F Chef de projet maintenance SAP dans un contexte multiculturel, évolutif sur des solutions récentes. Si vous aimez travailler dans des environnements très agiles, cela vous permettra d’avoir un rôle stratégique sur les projets SI à l’échelle mondiale.

Votre humilité, votre personnalité, et votre motivation feront la différence, en plus de compétences certaines pour le poste en question.

Si vous correspondez au profil recherché, envoyez votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience.

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