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Chef De Projet Crm Salesforce - Poste En Interne (Client Final) - Groupe International, Cdi, Paris

Mr Search Paris XVII 02 décembre 2016

SALESFORCE CRM SI SUPPORT TEST MAINTENANCE RECETTE

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    55 000 € - 70 000 € /an
  • Expérience
    > 5 ans
  • Autre rémunération
    Tous les avantages d'un grand Groupe

Description

H/F Chef de projet CRM Salesforce - Poste en interne (client final) - Groupe international, Paris, CDI

Nous recrutons en interne un H/F Chef de projet Salesforce (CRM) pour une société de très grande qualité, acteur internationalement reconnu et réputé dans son secteur d'activité. Le Groupe compte plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs répartis dans le monde, et voit se multiplier les projets autour de son CRM Salesforce dans un environnement international.

Vous aurez pour missions :

Votre mission principale sera d’assurer le déploiement des projets CRM définis par la DSI en lien avec les demandes clients internes.

- Assurer le développement et piloter le déploiement de projets IT autour du CRM Salesforce en s’assurant de leur bonne intégration dans les systèmes existants

- Assurer la maintenance et le support technique des solutions déployées, et l’évolution des applications

- Définir la solution core correspondant à la demande client interne en rédigeant les spécifications techniques, de coûts et de délais

- Recueillir le cahier des charges auprès des clients internes et les rédiger

- Définir les ressources à mettre en œuvre sur le projet et animer les équipes projet

- Etablir le coût nécessaire à la mise en œuvre du projet

- Etablir les plannings d'implémentation (phase de test, phase de qualification, go-live, etc.)

- Piloter les ressources affectées au projet

- Définir, réaliser ou superviser les tests et assurer la résolution des problèmes rencontrés

- Coordonner ou rédiger la documentation à destination des équipes informatiques et des utilisateurs

Conditions requises

Votre profil :

- Formation BAC+4 / BAC+5 en Ecole de Commerce ou d’Ingénieur, ou formation en Informatique de gestion

- Minimum 5 ans d’expérience sur Salesforce, et expérience métier CRM si possible

- Maîtrise de Salesforce d’un point de vue technico-fonctionnel : customising, administration Salesforce, paramétrage (pas de développement)

- Expérience pratique du mode projet, idéalement mais pas nécessairement. Vous pouvez avoir été Consultant Salesforce / Consultant technico-fonctionnel Salesforce.

- Force de proposition et de conviction

- Connaissance des métiers du CRM

- Capacité d’analyse et de synthèse

- Anticipation et prise de recul

- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel

- Anglais de bon niveau

- Proactif, clair, pragmatique, pouvant communiquer avec des personnes haut placées dans l’organigramme

 

Un excellent relationnel et votre capacité d’intégration dans une équipe très active et multiculturelle font partie intégrante des compétences requises. 

Vous aimez le côté extrêmement opérationnel d’un poste de H/F
Chef de projet CRM Salesforce dans un contexte multiculturel. Si vous aimez travailler dans des environnements internationaux, cela vous permettra d’avoir un rôle stratégique sur les projets CRM à l’échelle mondiale.

Votre humilité, votre personnalité, et votre motivation feront la différence, en plus de compétences certaines pour le poste en question.

Si vous correspondez au profil recherché, envoyez votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience.

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