Chargé(E) Formation Si

Robert Half Technologie Paris 20 septembre 2016

SI ITIL

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    45 000 € - 55 000 € /an

Description

Robert Half recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de formation SI.


Missions

•Assurer la formation des utilisateurs
oIl conçoit, planifie et met en œuvre des séquences d’apprentissage. Il conçoit le scénario et l’environnement d’apprentissage dans le cadre d’une pédagogie qu’il estime le mieux adaptée, il publie les contenus destinés aux utilisateurs apprenants, il active les fonctionnalités nécessaires et procède aux inscriptions, il organise les groupes de travail.
oIl adapte si nécessaire les activités à ses utilisateurs apprenants, il explicite et négocie les objectifs spécifiques. Il accompagne les utilisateurs apprenants tout au long de leurs apprentissages, il s’assure de leur participation, il réagit à leurs besoins, il intervient pour résoudre les difficultés.
oIl définit les conditions de l’évaluation des connaissances et des compétences, publie les barèmes en relation avec les objectifs énoncés.
oIl définit, propose et réalise des plans annuels de formation pour les utilisateurs
oIl propose des approches novatrices alignées sur les orientations Digitales du Cabinet
oIl travaille au sein la Direction des Ressources Humaines du Cabinet et propose des solutions et services adaptés à ses objectifs de formation interne
Il doit donc en charge de mettre en œuvre, organiser et maintenir des méthodes ainsi que des processus opérationnels qui permettent :
•De fournir une formation d'excellente qualité
•De soutenir les changements affectant plusieurs domaines du Cabinet, notamment les activités, les technologies et les processus
•D’apporter aux attentes des utilisateurs, des réponses cohérentes en termes de formation et toujours « en ligne » avec les orientations stratégiques IT du Cabinet
•De contribution par des formations adaptées, à maintenir le niveau de satisfaction des utilisateurs
•D’aider à identifier de nouvelles opportunités IT (pouvant déboucher sur des projets) en relation avec ses échanges réguliers avec les utilisateurs


Profil du candidat

Le Responsable du Pôle Centre de Service doit posséder différentes connaissances et compétences telles que :
•Législation de la formation continue
•Méthodes d'investigation
•Réglementation des diplômes et certifications
•Sociologie des organisations
•Techniques pédagogiques
•Conduite de projets
•ITIL
Pour atteindre ses objectifs, le Responsable du Pôle Gestion technique doit aussi compter sur ses qualités humaines, notamment :
•La capacité à animer une équipe
•La rigueur et le sens de l’organisation
•La persuasion et le sens de la pédagogie
•La facilité d’adaptation
•Le goût du contact
De formation supérieure, ce poste est à destination de profils ayants au minimum, cinq à sept années d’expérience, en tant que formateur ou responsable de la formation interne.
Anglais obligatoire

Conditions requises

Le Responsable du Pôle Centre de Service doit posséder différentes connaissances et compétences telles que :
• Législation de la formation continue
• Méthodes d'investigation
• Réglementation des diplômes et certifications
• Sociologie des organisations
• Techniques pédagogiques
• Conduite de projets
• ITIL
Pour atteindre ses objectifs, le Responsable du Pôle Gestion technique doit aussi compter sur ses qualités humaines, notamment :
• La capacité à animer une équipe
• La rigueur et le sens de l’organisation
• La persuasion et le sens de la pédagogie
• La facilité d’adaptation
• Le goût du contact
De formation supérieure, ce poste est à destination de profils ayants au minimum, cinq à sept années d’expérience, en tant que formateur ou responsable de la formation interne.
Anglais obligatoire

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