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Chargé De Support Informatique Sap (H/F)

Spring Bagneux 16 novembre 2016

SUPPORT OUTILS SAP ORACLE TÉLÉPHONIE SUPPORT APPLICATIF SYSTÈME

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein

Description

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, basé à Bagneux (92) un Chargé de support informatique SAP (H/F) en CDI.


L'entreprise, multinationale industrielle, leader sur son secteur, appuie sa réactivité sur sa maîtrise de différents système comptables :
SAP sur différents core modèle (OPERA, E2), Oracle Business Suite, ITESOFT et READSOFT pour les applications de Scanning/OCR/Gestion de facture, Concur pour la gestion des notes de Frais, NetCash et ALNET pour la gestion des paiements.

Au sein de la société, sous la responsabilité de l'IT Manager de l'entité vous assurez les fonctions de chargé du support IT .
A ce titre vous êtes amené à prendre en charge les activités suivantes :

Point de contact IT :
Vous assurez le premier niveau de support des utilisateurs Internes sur les sujets de :
- Support applicatif premier niveau,
- Téléphonie,
- Réseau.
Vous assistez les collaborateurs dans l'utilisation des outils bureautique pour la mise en place de tableaux de suivi, dashboard, optimisation des processus
Vous formalisez et suivez les demandes de support dans les outils lorsqu'un support de niveau 2 est nécessaire- Demande d'évolution des applications :
En coordination avec l'IT Manager et les responsables de domaine, vous collectez et formalisez les demandes d'évolutions des applications dans les outils IT
Vous assurez le suivi des sujets avec les équipes des fournisseurs internes et externes impliqués dans la réalisation de ces évolutions-
Gestion des utilisateurs applicatifs :
Avec le support du contrôle interne et de la RH vous assurez la gestion des utilisateurs dans les outils de gestion interne (CARM) pour :
- Demande de création / modification des profils et rôles,

Diplômé d'une formation Informatique de gestion supérieure, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum en informatique de gestion et vous avez eu l'opportunité de participer à des projets sur des systèmes de gestion financière et comptable.

Vous avez une expérience significative sur les problématiques comptables afin d'avoir un dialogue aisé avec vos clients internes.

Une très bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques est nécessaire ainsi que la connaissance de SAP ECC6.0 des modules finances.

Une connaissance Oracle Business Suite R12 ainsi qu'AX Dynamics est un plus.

Anglais opérationnel indispensable.

Pour faire la différence : www.springfrance.com !

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