ANALYSTE SUPPORT UTILISATEUR (F/H)

Aperçu de poste

  • Référence : 286-D17-R000094_01R
  • Lieu : FR-J-Mitry-Mory
  • Formation requise : Non précisé
  • Type de contrat : CDI - temps plein
  • Expérience requise :

Description du poste


Marque

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un groupe dans le secteur industriel, un Analyste Support Utilisateurs H/F en CDD de un an basé dans le 77.

Poste

Missions Principales:
Support utilisateurs
Supporter les utilisateurs sur toutes les questions fonctionnelles concernant les applications utilisées (DLX/BAAN, interface…)
Traiter et corriger les anomalies de transactions BAAN/DLX identifiées dans le snapshot ainsi que les incidents fonctionnels liés aux différents services distribution

• Intervenir sur l'application afin de répondre aux demandes spécifique de l'activité distribution (création de service, kit dangereux, etc.)
Traiter les anomalies de taux de remplissage emballage
Analyse et tests
Conseiller et prévenir l'ensemble des utilisateurs sur les modifications apportées aux outils ainsi que les nouvelles fonctionnalités des systèmes
Effectuer les tests finaux sur la partie opérationnelle avant mise en production et après pour validation et vérification
Formation

• Garantir le maintien des connaissances et la bonne utilisation des applications mise à disposition des utilisateurs

• Animer les sessions de formation des nouveaux collaborateurs ainsi que les superviseurs et tout intervenant sur DLX voir BAAN

Ce sera donc un CDD de 6 mois renouvelable, poste non cadre

Profil

Profil :
• Bac + 2/3 avec expérience dans la fonction informatique
• Expérience confirmée de 5/6 ans dans la pratique d'un ERP et WMS
• Connaissance du Pack Office, outil de gestion d'entrepôt DLX et BAAN
• Esprit d'analyse et de synthèse, vision transverse, esprit d'initiative, pédagogue
• Anglais professionnel



Exigences du poste


 



À propos d’Expectra

Notre activité est au coeur des enjeux de la gestion des Ressources Humaines de nos clients. Chaque année, Expectra réalise plusieurs milliers de recrutements de profils dans les domaines les plus pointus :
  • Informatique & Télécoms
  • Ingénierie & Industries
  • BTP
  • Comptabilité & Finance
  • Banque & Assurance
  • Commercial & Marketing
  • RH & Juridique
Totalement dédié à la satisfaction de nos clients et de nos candidats, notre réseau d’agences est constitué de 30 bureaux situés dans les 25 plus grands villes de France.