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Analyste/Administrateur Supervision H/F

Assistance Publique Paris 24 novembre 2016

SI SAP CITRIX HP LINUX SHELL SQL

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

L'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP - HP) est le centre hospitalier universitaire (CHU) d’Île-De-France. Ses missions sont le soin, la recherche et l’enseignement. À dimension internationale, il est constitué de 38 hôpitaux, organisés en 12 groupes hospitaliers. Accueillant plus de 7 millions de patients par an, il possède un budget annuel de près de 7,2 milliards d’euros.

 

Présentation du service : Le poste est à pourvoir au sein de l’Agence Technique Informatique (ATI), qui est en charge des infrastructures du système d’information de l’AP-HP. Elle en assure la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle.

Le département Intégration /Exploitation/Supervision a pour mission l’intégration de toutes évolutions applicative ou technique ainsi que de toutes nouvelle application dans le SI de l’AP-HP. Il contribue aussi au maintien en conditions opérationnelles des environnements non-productif ainsi que le maintien en condition opérationnelle des applications constituant le SI.

Rattaché(e) au responsable du Domaine Gestion au titre de «Analyste/Administrateur supervision», vous aurez pour mission :

Prendre en charge les tâches d’administration SAP et HRA puis mettre en place des procédures de gestion

Mettre en œuvre puis améliorer les contrôles récurrents afin d’être en situation de pro-action

Participer au déploiement de la solution et informer en amont en cas de blocage technique

Prendre en charge les incidents de son périmètre et être force de proposition de procédure de contournement

Participer à la préparation des livraisons sur les environnements non-productifs et jusqu’en production

Alerter sa hiérarchie en cas d’incident majeur

Assister les analyste d’exploitation dans leurs analyses des incidents

Rédiger et transmettre les procédures d’exploitation, d’administration de son périmètre

Participer à l’amélioration de la qualité du service dû aux utilisateurs en étant force de proposition auprès de son responsable

Assurer l'interface entre les différents services du SI dans le but de résoudre les incidents ou de rétablir un ou des services aux utilisateurs

Participer à l’amélioration du processus de supervision

Respecter les normes en vigueurs au sein de l’ATI

Avoir eu une expérience d’exploitation Citrix (AMC ou DSC) ,

Avoir une expérience d’exploitation SAP et HRA

Avoir une connaissance de la métrologie et supervision applicative

Connaitre la gestion des applications publiées citrix au travers des consoles d’administration   Citrix (publication/republication)

 

Des réunions peuvent nécessiter des déplacements sur l’ensemble des sites de l’APHP

Des astreintes et interventions planifiées ou sur incidents sont à prévoir sur site ou sur tout site de l’AP-HP.Déménagement prévu sur l’hôpital Rothschild en 2017

Conditions requises

Compétences requises

Vous avez  une capacité organisationnelle et de bonne notion des processus ITIL. Vous avez de très bonnes connaissances SAP et HR , bases de données, Oracle, SQL. Vous avez de bonnes connaisances sur l'administration des Operating Systems (Windows NT/2000/XP/2003, Sécurité, Citrix, Linux)

Connaissance technique environnement réseau IP, suite bureautique, Unix/Linux et programmation Shell  Vous êtes issu d'une formation Ingénieur ou universitaire  BAC+5.  Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en exploitation en environnement SAP et /ou HRA.

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