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Administrateur Téléphonie Groupe H/F

Manutan Gonesse 14 novembre 2016

TÉLÉPHONIE SI WAN SUPPORT TCP/IP SÉCURITÉ LAN

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Salaire de base
    30 000 € - 50 000 € /an
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

Manutan, une entreprise qui bouge…

Que diriez-vous de participer à l’aventure Manutan, entreprise européenne de distribution multicanale aux professionnels. Aujourd’hui, Manutan c’est 2 200 personnes réparties dans 17 pays via 24 filiales, 1 000 000 de clients qui nous font confiance, et surtout :

 

  • Un projet d’entreprise unique « Manutan rassemble des femmes et des hommes passionnés par le commerce. Nous exerçons notre métier en mettant la sincérité et la responsabilité au cœur de toutes nos actions, nous travaillons au progrès de tous, entreprenant ainsi pour un Monde meilleur »
  • Un site dans le Val d’Oise, doublement certifié HQE (tertiaire et logistique), comprenant notamment une Université, un Centre Culturel, un Centre Sportif et un Restaurant géré par un chef. Un lieu au service de ses salariés et du projet commun

Si vous êtes prêt à vous mettre au service, au sens le plus noble et dans la bonne humeur, au cœur de l’Univers informatique, alors rejoignez l’équipe IT en qualité d’Administrateur Téléphonie Groupe H/F au service du domaine « Business Desk User Environnement ».

Vous aurez pour missions principales :

 

  • Pilotage de l’activité :

    • Administrer et exploiter les moyens informatiques dédiés à la téléphonie sur IP (équipements, applications, configurations)

    • Assurer le maintien en condition opérationnelle des services de téléphonie (maintenance, disponibilité, sécurité, sauvegardes et restaurations des systèmes et des données)

    • Contribue aux projets d’évolution des infrastructures VoIp/ToIp

    • Suivre la performance (indicateurs)

    • Documenter les procédures d'exploitation et alimenter la base de connaissances

    • Assurer le support aux techniciens du Business Desk et traiter les incidents / demandes de niveau 3

    • Garantir la pertinence des solutions et architectures

    • Déployer le Core Model au sein du Groupe

    • Réaliser et garantir la qualité des projets de téléphonie

    • Faire de la veille technologique, être à l’écoute des besoins du business, être force de proposition, mettre en œuvre de nouveaux services

    • Rend compte de l’activité de son pôle à son manager

  

Conditions requises

Qualités et compétences requises

Autonome et responsable, vos qualités d’écoute et de compréhension des différentes orientations ou problématiques et incidents métiers vous permettent de mettre les solutions au service du développement de l’entreprise, avec des mots simples et accessibles à tous.

Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur une fonction et un environnement similaires, où vous avez démontré la maîtrise des aspects techniques suivants :

  • Réseaux : LAN/MAN/WAN, TCP/IP, TOIP, switch, routeurs, VLAN, routage, Wi-Fi, DHCP, DNS, Cisco

  • Paramétrage des Call-flows pour les Centres d’appels

  • Gestion des vecteurs, des VDN et des annonces

  • Brassage et déploiement du parc téléphonique

  • Gestion des SDA et des numéros d’accueil

  • Déploiement téléphonie IP, incidents / modifications / MCO

 

Pour postuler, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) en rappelant la référence de l’offre dans l’objet du mail.

Langue(s): Français, Anglais

Situation géographique: France, Gonesse.

Contact:                                    [Envoyer votre CV par email]

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