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Administrateur/Supervision Hp Et Bmc

Agilicio Lognes 13 novembre 2016

SUPPORT HP OUTILS SI INFRASTRUCTURE

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    > 5 ans

Description

Dans le cadre d’un projet chez l’un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche d’un Administrateur/Supervision HP et BMC.

Au sein de l’équipe Infrastructure d’Exploitation, vous participerez aux missions  suivantes :


• Expertise technique 
• Veille technologique
• Concept et évolution de solutions techniques (projets)
• Conseils et études


Faire évoluer les architectures de chaque outil pour répondre au mieux aux besoins de nos clients (fonctionnalités, performances) et aux contraintes de fin de support.
Conseiller, informer et former nos clients sur le fonctionnement des produits. Rédiger et mettre à jour la documentation.


Définir les organisations et les processus liés à l’exploitation des outils
• Support technique :
• Support de niveau 3
• Traitement des problèmes


Assurer le support 3 sur l’ensemble des outils du périmètre et faire appel au support éditeur si besoin.
• Administration et mise en place des évolutions :
• Des Outils d’exploitation
• Des Outils techniques

Projets à mener :


• Evolution des agents HPOM en 12 (projet d’évolution des agents)
• Evolution de l’infrastructure HPOM vers OMi
• Mise en place des managements Packs HP OMi
• Rationalisation de la supervision (projet EVREST)
• Finalisation de l’amélioration de la supervision existante
• Intégration de BSM, NNM dans HP OMI
• Assurer le support de niveau 3 des produits de supervision HPet BMC pour les équipes utilisatrices. 
• Mettre à jour la documentation sur la supervision





Conditions requises

De formation bac +4/5, vous avez une expérience significative de 5 ans minimum sur un poste de même envergure. 


Vous êtes doté(e) d'une curiosité avérée vis-à-vis de cultures d'entreprise et d'environnements techniques différents.


Réelles capacités d'écoute et d'adaptation, rigueur, organisation, esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles sont vos atouts pour réussir et évoluer à nos côtés.

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