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Administrateur Si (H/F)

Nemoxia FONTAINEBLEAU 15 novembre 2016

SI WINDOWS RÉSEAU SERVEUR SUPPORT CISCO WAN

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Informations sur le poste

  • Type de contrat
    CDI - temps plein
  • Expérience
    2 ans à 5 ans

Description

Présentation

Spécialiste de l’infrastructure management, NEMOXIA accompagne les entreprises dans la conception, la transformation et le maintien en condition opérationnelle de leur informatique. Notre double métier d’intégrateur et d’infogérant nous amène à mettre en œuvre des solutions adaptées avec un souci permanent de fiabilité, de disponibilité et de pérennité. 

Société à taille humaine, nous combinons la capacité à mobiliser rapidement l'équipe pluridisciplinaire la plus appropriée et l'agilité nécessaire à une approche partenariale. Toutes ces valeurs accompagnent le succès de notre société depuis le début.

Description du poste

Au sein d’une équipe dynamique et rattaché à la Direction informatique, vous êtes l’interlocuteur privilégié et le référent technique d’une cinquantaine de clients avec comme missions principales :


  • la définition et le déploiement des infrastructures en mode projet,
  • l’administration, la supervision et l’exploitation des environnements de production, 
  • le maintien en condition opérationnelle des systèmes,
  • le diagnostic et la résolution des incidents, 
  • l’analyse des incidents récurrents et l’établissement de plans d’actions, 
  • le suivi des demandes et la conduite du changement,
  • l’assistance aux utilisateurs et le support niveau 1 à 3,
  • l’accompagnement technique des commerciaux dans la phase d’avant-vente,
  • la maintenance et l’évolution des outils internes d’exploitation, 
  • la documentation des procédures techniques, 
  • la mise en place d’outils de reporting et le suivi de la satisfaction des clients,
  • le respect des engagements de services (SLA)

Conditions requises

Profil

De formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire en SSII. Vous disposez d’un très bon niveau d’anglais écrit et oral et maîtrisez impérativement les environnements :

  • Microsoft (Windows Server 2008/2012, Windows 7/10, Exchange, Office 365…),
  • réseau (LAN/WAN/VLAN, CISCO, ZyXEL, DELL…),
  • virtualisation (Hyper-V, VMWare),
  • sauvegarde (Veeam Backup, Symantec Backup Exec),
  • services managés (RMM, antivirus, sauvegarde en ligne…)

Vous êtes doté d'un très bon relationnel, vous avez le sens du service client et vous aimez le travail d'équipe.

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